Звонки и СМС-сообщения от мошенников

Звонок из Банка — попытка перевода крупной суммы.

Схема:
Мошенник звонит, представляясь сотрудником Банка, и сообщает, что с вашей карты пытались перевести большую сумму денег. Он утверждает, что операцию заблокировали, но для ее отмены необходимо срочно подтвердить вашу личность.

Признаки мошенничества:

Срочность и паника: Мошенник утверждает, что зафиксирована попытка перевода крупных средств и требует срочно подтвердить вашу личность, чтобы отменить операцию.

Запрос личных данных: Он просит сообщить номер карты, CVV/CVC код, пин-код или коды из СМС для «подтверждения личности» и «отмены операции».

Подмена номера: Мошенник может звонить с номера, похожего на номер Банка, так что вам будет казаться, что звонок поступает от официального источника.

Манипуляции с доверием: Он может уверять, что его задача — защитить ваши средства, и настоятельно просить вас выполнить указания, чтобы не потерять деньги.

Как защититься?

Не передавайте данные. Никогда не сообщайте по телефону номер карты, CVV/CVC код, пин-код или коды из СМС. Настоящий сотрудник Банка не будет просить эти данные.

Прервите разговор. Если сомневаетесь, сразу завершите звонок. Не продолжайте общение и не следуйте указаниям.

Перезвоните в банк по официальному номеру. Используйте номер телефона, указанный на обратной стороне вашей карты, или на официальном сайте банка, чтобы проверить, были ли попытки перевода или блокировки средств. Не перезванивайте на номер, с которого вам звонили.

Проверьте выписки по счету. Просмотрите операции по вашей карте через интернет-банкинг или мобильное приложение, чтобы убедиться, что нет подозрительных списаний.

Сообщите о мошенничестве. Если вам звонил мошенник, сообщите в Банк, чтобы они могли предупредить других клиентов. Также можно обратиться в правоохранительные органы.

ВАЖНО! Банки никогда не запрашивают личные данные по телефону, особенно номер карты, CVV/CVC код, пин-код или коды подтверждения, отправляемые через смс-сообщения. Если вам звонят с просьбой предоставить такие данные, это всегда мошенничество!

Звонок из полиции или правоохранительных органов

Схема:
Мошенник звонит, представляясь сотрудником полиции, прокуратуры или ФСБ. Он может знать ваше имя и отчество, которые мог найти в открытых источниках (например, в социальных сетях). В разговоре он оказывает давление, говоря, что против вас возбуждено уголовное дело или что вы стали «жертвой» мошенников. Также он может утверждать, что на ваше имя оформлен кредит, и просить вас срочно помочь расследованию. В итоге он предложит вам перевести деньги на указанные им реквизиты или оформить кредит.

Признаки мошенничества:

Запугивание и срочность: Мошенник пытается вызвать у вас панику, утверждая, что вам угрожает уголовное преследование или финансовые потери.

Психологическое давление: Он настаивает на срочных действиях, таких как перевод денег или оформление кредита, чтобы «помочь» в расследовании.

Запрос личных данных: Мошенник может попросить ваши банковские данные или информацию о картах, якобы для «проверки» или «помощи» в расследовании.

Как защититься?

Не переводите деньги и не сообщайте личные данные. Никогда не предоставляйте номера карт или реквизиты счетов по телефону.

Прервите разговор. Немедленно завершите звонок и не следуйте указаниям мошенника.

Проверьте информацию через официальные каналы. Позвоните в местное отделение полиции или другой правоохранительный орган по официальному номеру (не тому, который вам сообщили), чтобы узнать, есть ли у вас реальные проблемы.

Заблокируйте номер звонящего и, если нужно, сообщите о попытке мошенничества в правоохранительные органы.

ВАЖНО! Настоящие сотрудники правоохранительных органов никогда не просят перевести деньги или предоставить личные данные по телефону. Если вам звонят с такими требованиями, это мошенничество!

Звонки от операторов сотовой связи.

Схема:

Мошенники, представляясь сотрудниками известных телекоммуникационных компаний, звонят абонентам с разными предлогами, чтобы получить доступ к их личной информации и денежным средствам.

Примеры:

Мошенники звонят абоненту, представляясь сотовым оператором, и говорят, что срок действия его договора скоро заканчивается. Они утверждают, что если срочно не продлить договор, номер будет передан другому абоненту. Для продления они просят продиктовать код из СМС или отправляют ссылку на фальшивый сайт, где просят ввести другой код. На самом деле договор бессрочен, и продление не требуется. В результате абонент случайно сообщает мошенникам личную информацию, что может привести к краже денег или оформлению кредитов.

Мошенники предлагают изменить тарифный план, подключить дополнительные опции или заменить SIM-карту. Для этого они просят продиктовать код из СМС. Получив код, они получают доступ к личному кабинету оператора, настраивают переадресацию звонков и сообщений на свой номер. Это позволяет им управлять банковскими операциями, оформлять кредиты и выводить деньги с карт человека.

Признаки мошенничества:

Неожиданный звонок: Вам звонят и предлагают срочно решить вопросы по вашему договору или тарифу.

Срочность и угроза: Утверждается, что если вы не подтвердите действия немедленно, номер будет передан другому абоненту.

Запрос кода из СМС: Мошенники просят продиктовать код из СМС или перейти по подозрительным ссылкам для подтверждения информации или изменения тарифа.

Как защититься?

Не сообщайте данные по телефону. Никогда не диктуйте коды из СМС или личные данные незнакомым лицам.

Не переходите по ссылкам из СМС. Откройте официальный сайт оператора и выполните все действия там.

Проверьте информацию. Если у вас есть сомнения, позвоните оператору связи по официальному номеру, указанному на сайте, и уточните все детали.

Не поддавайтесь на срочные предложения. Если что-то кажется подозрительным, прервите разговор и уточните информацию.

ВАЖНО! Операторы связи никогда не запрашивают личные данные или коды из СМС по телефону. Чтобы обновить информацию или изменить настройки, используйте официальный сайт или посетите офис оператора лично.

Назад