О ББР Банке
Пресс-центр
Офисы и банкоматы
Интернет-банк

Вакансии ББР Банка

Специалист технической поддержки (первая линия)

(Москва)

Обязанности сотрудника

  • Прием и регистрация заявок от внутренних пользователей;
  • Решение заявок в рамках компетенции первой линии;
  • Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки);
  • Информирование клиентов о критических сбоях;
  • Подключение пользователей к информационным системам;
  • Консультации сотрудников по работе и настройке банковского ПО,
  • Консультация пользователей по работе с АБС;

Требования к кандидату

  • Опыт аналогичной работы в Банках от 2-х лет;
  • Опыт работы поддержки пользователей по банковскому программному обеспечению.
  • Желательны знания SQL
  • Опыт работы с АБС
  • Опыт работы с людьми, понимание их проблем, желание быть полезным, ответственность за результат;
  • Ориентация на клиента.

Условия работы

  • Пятидневная рабочая неделя, пн.-чт. - с 9 до 18, в пт. до 16.45
  • Испытательный срок 3 месяца
  • ДМС после испытательного срока
  • Корпоративная столовая в здании Банка (вкусные завтраки и обеды, включая диетическое меню)
  • Доплата больничного до 100 % заработка на сотрудника и его детей
  • Офис находится в г. Химки
  • Корпоративный автобус от метро Беломорская и м. Планерная, от жд. ст. Химки (время в пути 15 минут).
  • Своя корпоративная охраняемая парковка для сотрудников.

Место работы

ДО "Химки"

Уровень дохода

По результатам собеседования. 
Отправить резюме
Файлы:
Перетащите один или несколько файлов в эту область
или выберите файл на компьютере
Файлы:
Загрузить файлы

 

Лицензия ЦБ РФ №2929 от 27 января 2015 года

ББР Банк (АО)