Частным клиентамБизнесу
О банкеОфисы и банкоматы
Интернет-банк
Частным лицамБизнесу
Новости
Информация
ГлавнаяО банкеИнформацияМеры по безопасному использованию карт и систем ДБО

Меры по безопасному использованию карт и систем ДБО

Какие уловки используют мошенники

Звонки от имени правоохранительных органов

Представляются полицейскими, следователями, приставами, угрожают уголовными делами и просят перевести деньги на «безопасный» счет или снять наличные в банкомате по определенному адресу с помощью телефона.

 

 

Звонки и письма от имени сотрудников банка

Мошенники звонят или пишут сообщения в мессенджерах от лица службы безопасности или службы финансового мониторинга банка, информируют, что по карте/ДБО осуществляется перевод, или подана заявка на кредит, или информируют о том, что ведется расследование и "с Вами свяжутся сотрудники правоохранительных органов" и просят передать данные карт, назвать код из SMS, перевести деньги на "безопасный счет" или установить специальное приложение "для защиты от вирусов".

 

 

Письма и SMS со ссылками на оплату

На телефон или почту приходят сообщения со ссылками для оплаты товаров, услуг или доставки призов. С помощью таких ссылок злоумышленники получают данные карт/ДБО.

 

 

Рассылают письма якобы с сайта Госуслуг с предложением получить социальные выплаты

Мошенники предлагают получить социальные выплаты, доплаты к пенсии, просят перейти по ссылкам и ввести персональные данные или реквизиты карты, включая CVV-код.

 

 

Личные кабинеты с инвестициями

Мошенники предлагают пройти обучение и инвестировать в проект с высокой доходностью, подключают к личному кабинету. Как только клиент переводит деньги на счет, вернуть деньги становится невозможно.

 

 

Сайты-двойники банков и магазинов

Мошенники создают сайты, дизайн и адрес которых очень похожи на оригинальные. С их помощью они крадут логины и пароли, а также данные карт/ДБО.

 

 

Сообщения от близких людей в соцсетях

Мошенники взламывают аккаунты родственников или знакомых и рассылают от их имени сообщения с просьбой перевести деньги в долг или помочь в трудной ситуации.

 

 

Меры безопасности

Что бы не стать жертвой мошенников, важно соблюдать основные правила

Всегда внимательно читайте тексты SMS-сообщений с кодами подтверждений и проверяйте сумму операции.

 

 

При получении SMS-сообщений о блокировке карты, приостановке ее обслуживания, окончании срока действия карты, изменении ПИН-кода и т. п., настоятельно рекомендуем не перезванивать, не переходить по ссылкам и не отправлять ответные сообщения на номер мобильного телефона отправителя или на иной номер, указанный в сообщении, и ни в коем случае не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах Вашей карты/ДБО. Помните, что ББР Банк не осуществляет отправку SMS-сообщений с целью получения какой-либо информации, касающейся реквизитов вашей карты/ДБО.

 

 

При поступлении звонков или сообщений с неизвестных номеров, где абонент представляется сотрудником банка или банковских технических служб, никогда не сообщайте полный номер карты, срок ее действия, коды из SMS и другие данные.


ВАЖНО: Обращаем Ваше внимание, что сотрудники ББР Банка никогда не запрашивают у клиента информацию о реквизитах карты.

 

 

Не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы, используйте только официальные банковские приложения и используйте антивирусные программы.

 

В случаях утери или подозрения на несакционированное использование карты, оперативно свяжитесь с Банком и заблокируйте карту/ДБО.

 

 

Что делать если вы стали жертвой мошенников?

Вы попали в неприятную ситуацию или подозреваете кого-либо мошенничестве?

Тогда незамедлительно сообщите об этом сотруднику ББР Банка, позвонив по бесплатному телефону: 8-800-220-4000.

 

Мы заблокируем Вашу карту/ДБО и, таким образом, предупредим неправомерные действия.

 

Позднее Вы можете или разблокировать карту/ДБО, обратившись в офис ББР Банка, или выпустить новую (взамен той карты, данные которой попали в руки злоумышленников).

 

Мы также будем благодарны Вам за сообщения об иных, не описанных на сайте ББР Банка, случаях мошенничества.