Для держателей карт

Общие положения

• карта считается активированной с момента ее выдачи;
• карта не может быть передана другому лицу и должна быть сдана в Банк по окончании срока действия или по требованию Банка;
• карта предназначается для проведения операций в торговых и сервисных точках, в банковских учреждениях и банкоматах, на которых размещены эмблемы соответствующих платежных систем;
• вместе с картой Вы получаете запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (PIN-кодом);
• храните PIN-код отдельно от карты, не сообщайте PIN-код другим лицам, не вводите PIN-код при работе в сети Интернет;
• если Вы забыли PIN-код карты, то Вам необходимо обратиться в подразделение Банка, выдавшее карту, для ее перевыпуска.

Меры безопасности

• храните карту в недоступном для окружающих месте, а также отдельно от наличных денег и документов, особенно в поездках;
• проводите операции по карте только лично или при Вашем присутствии, не позволяйте уносить карту;
• подключите услугу SMS-уведомления и/ или предоставления выписки на Ваш E-mail;
• если Вы потеряли карту — свяжитесь с Банком и заблокируйте карту.

Услуги, предоставляемые Банком

• операции по приему наличных денежных средств (пополнению счета карты) на территории РФ в ПВН и Банкоматах Банка, а также сети ОРС;
• операции по выдаче наличных денежных средств на территории РФ и за ее пределами;
• оплата товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях;
• оплата услуг операторов мобильной связи посредством банкоматов;
• предоставление карты с кредитным лимитом.

Как пополнить счет

• пополнение счета карты наличными проводится в Банке или через банкомат;
• пополнение счета карты безналичным путем проводится через перевод с других счетов Банка, либо со счетов, открытых в других кредитных учреждениях.

Как получить наличные денежные средства

• Вы можете получить наличные денежные средства через банкомат или снять денежные средства в пунктах выдачи наличных через электронный терминал.

Оплата

• Вы можете оплачивать любые покупки и любые услуги;
• вы можете бронировать гостиничные номера в любой точке света;
• в случае осуществления операции в валюте отличной от валюты банковского счета (карты) возможно изменение размера суммы денежных средств, подлежащих списанию за счет изменения курсов валют;
• если Вам отказано в проведении операции по карте, и Вы считаете это неправомерным, а также в случае наличия претензий по проводимым операциям – немедленно свяжитесь с Банком.

Особенности интернет-операций

• не используйте PIN-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу;
• пользуйтесь сайтами только известных и проверенных организаций, уточняйте правильность адресов интернет-сайтов, на которых Вы собираетесь совершить покупку;
• совершайте покупки только со своего компьютера для сохранения конфиденциальности персональных данных о карте;
• установите антивирусную программу для защиты данных.

Предоставление карты с кредитным лимитом

• Если Вы хотите оформить карту с кредитным лимитом, Вам необходимо заключить договор кредитования с Банком. В данном договоре будут отражены все условия кредитования. Договором кредитования считается подписанное со стороны Клиента и Банка заявление о присоединении к Правилам кредитования в ББР Банке (акционерное общество) Клиентов, осуществляющих расчеты с использованием банковских карт MasterCard, Visa.