Офисы и банкоматы
Телефон
Интернет-банк

Рекомендации по безопасному использованию банковской карты ББР Банка

Единая справочная служба банка
8 800 220 40 00

Банковская карта является электронным средством платежа, защищенным от подделки и несанкционированного использования третьими лицами.

ББР Банк постоянно работает над усовершенствованием средств защиты своих банковских карт, но гарантировать, что злоумышленники не смогут похитить карту (скопировать ее) и таким образом совершить операции, наносящие материальный ущерб владельцу, не может никто.

Снижение риска такого ущерба, в первую очередь, зависит от осмотрительности владельца карты.

ББР Банк настоятельно рекомендует соблюдать без каких-либо исключений и отступлений ряд важных правил

- 1 -

Никогда и никому не сообщайте ПИН-код банковской карты, в том числе: родственникам, знакомым, сотрудникам кредитных организаций, кассирам и лицам, помогающим Вам в пользовании банковской картой.
ПИН-код набирается исключительно на клавиатуре банкомата или платежного терминала.

- 2 -

ПИН-код является аналогом Вашей подписи и его необходимо запомнить. В случае, если это для вас затруднительно, воспользуйтесь услугой «Смена ПИН-кода» в банкомате Банка. Поменяйте выданный ПИН-код на свой собственный, удобный для запоминания.
Менять ПИН-код можно неограниченное количество раз.

- 3 -

Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе вашим родственникам. Право использовать банковскую карту имеет только то физическое лицо, фамилия и имя которого указаны на банковской карте.

- 4 -

Для безопасности транзакций обязательно подключите услугу «SMS-информирование» об операциях по банковской карте.
Это поможет Вам незамедлительно заблокировать банковскую карту.


Полный перечень рекомендаций ББР Банка в документе Рекомендации по безопасному использованию банковской карты
Меры предосторожности при использовании карт ББР Банка за рубежом
Чтобы не оказаться в чужой стране с заблокированной картой и без денег, советуем выполнить несколько простых действий перед поездкой:

  1. Уведомить банк о предстоящем путешествии (сообщить обо всех странах, которые вы собираетесь посетить, даже транзитом): позвонить по номеру, указанному на оборотной стороне пластиковой карты, или оставить обращение на сайте.
  2. Подключить услугу СМС-информирования. В случае ЧП (кражи или потери), вы сможете отслеживать транзакции по карте.
  3. Все операции с картой должны проводиться в вашем присутствии. В ресторанах оплачивайте счет только через переносной терминал. В магазинах не передавайте карту продавцу и прикладывайте к терминалу оборотной стороной (чтобы никто не увидел ваш CVVкод).
  4. Запишите номер телефона ББР Банка, по которому вы сможете связаться со службой поддержки из-за границы: +7(495)223-31-64. Звонок платный по стоимости вашего тарифа в роуминге.
  5. Желательно взять с собой дополнительную банковскую карту. Лучше, если у вас будут карты разных платежных систем.

Ограничение на проведение операций за границей
Ограничение на проведение операций за границей
Для безопасности карт ББР Банк установил ограничение на операции в стране повышенного риска – Индонезия.

Если Вам нужно отменить ограничение, или появились любые подозрения на мошеннические операции, обращайтесь в ББР Банк по телефонам:

  1. 8 (800) 220-40-00 (звонок по России)
  2. 8 (495) 223-31-64 (звонок по Москве и из-за рубежа)
 

Лицензия ЦБ РФ №2929 от 27 января 2015 года

ББР Банк (АО)

Этот сайт использует файлы «cookie» (куки) с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Подробнее
Согласен

Спасибо

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!

Заказать обратный звонок

Как к вам можно обращаться
Как с вами связаться?

Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Задать вопрос руководителю Банка

Выберите Ваш город:
Укажите тему письма
Как Вас зовут
Как с Вами связаться
Ваш вопрос

Заполняя данные формы, я выражаю свое согласие ББР Банку (АО) (адрес г. Москва, 1-й Николощеповский пер.,д. 6, стр. 1) на обработку персональных данных с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ).

Соглашаюсь и принимаю политику в отношении персональных данных.

Мне известно, что указанные в форме персональные данные передаются через общедоступную информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.

Нажимая кнопку «Отправить заявку», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Оставить заявку

Как Вас зовут
Как с Вами связаться

Нажимая кнопку «Отправить заявку», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Зарезервировать счёт

Информация о компании
Как Вас зовут
Как с Вами связаться
Присутствие компании по адресу

Нажимая кнопку «Отправить заявку», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных