Ведущий специалист Отдела операционной поддержки
Requirements for the candidate
- Высшее образование;
- Опыт операционной работы в Банке от 1 года;
- Знание законодательных актов, нормативных документов Банка России, регламентирующих расчетно-кассовое обслуживание Клиентов.
Employee responsibilities
- Консультации Клиентов о Тарифах Банка в части расчетно-кассового обслуживания; по заполнению расчетных документов (в тч заявлений на перевод в иностранной валюте, поручений на конвертацию); о способах направления в банк документов для проведения валютного платежа; по курсу покупки-продажи валюты , в том числе в целях оплаты контракта; по вопросам оформления запросов в банк (на изготовление справок, дубликатов документов, копий карточек образцов подписей, и пр.);
- Мониторинг платежей Клиентов, консультация клиентов о статусе платежа;
- Решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций с Клиентами в части РКО;
- Предоставление Клиентам информации об остатках, движении средств по счетам при наличии кодового слова;
- Извещение клиентов о поступивших в банк инкассовых поручениях, платежных требованиях, постановлениях ФССП и других требованиях к их расчетным счетам;
- Обратный звонок клиенту – физическому лицу, помощь в оформлении валютного платежа в ДБО;
- Консультации в части валютного контроля;
- Решение других вопросов операционного характера клиентов.
Working conditions
- Офис в центре города ул. Марковского, д.45;
- График сменный, рабочий день с 06:22 до 22:00;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Испытательный срок: 3 месяца;
- Оформление ДМС после окончания испытательного срока.
Requirements for the candidate
- Высшее образование;
- Опыт операционной работы в Банке от 1 года;
- Знание законодательных актов, нормативных документов Банка России, регламентирующих расчетно-кассовое обслуживание Клиентов.
Employee responsibilities
- Консультации Клиентов о Тарифах Банка в части расчетно-кассового обслуживания; по заполнению расчетных документов (в тч заявлений на перевод в иностранной валюте, поручений на конвертацию); о способах направления в банк документов для проведения валютного платежа; по курсу покупки-продажи валюты , в том числе в целях оплаты контракта; по вопросам оформления запросов в банк (на изготовление справок, дубликатов документов, копий карточек образцов подписей, и пр.);
- Мониторинг платежей Клиентов, консультация клиентов о статусе платежа;
- Решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций с Клиентами в части РКО;
- Предоставление Клиентам информации об остатках, движении средств по счетам при наличии кодового слова;
- Извещение клиентов о поступивших в банк инкассовых поручениях, платежных требованиях, постановлениях ФССП и других требованиях к их расчетным счетам;
- Обратный звонок клиенту – физическому лицу, помощь в оформлении валютного платежа в ДБО;
- Консультации в части валютного контроля;
- Решение других вопросов операционного характера клиентов.
Working conditions
- Офис в центре города ул. Марковского, д.45;
- График сменный, рабочий день с 06:22 до 22:00;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Испытательный срок: 3 месяца;
- Оформление ДМС после окончания испытательного срока.
